Batch- och serienummerhantering – full kontroll över produkter genom hela varuflödet

Vet ni exakt vilka kunder som fått en viss produkt? Vid reklamationer, kvalitetsproblem eller revisioner blir svaret ofta avgörande.

Vad innebär det?

Batchhantering innebär att produkter grupperas med batchnummer. Serienummerhantering innebär att varje produkt kan identifieras individuellt.

Vanliga utmaningar

Reklamationer blir tidskrävande

Utan spårbarhet krävs mycket manuellt arbete för att hitta rätt produkt och leverans.

Återkallelser blir för stora

Om berörda produkter inte kan identifieras måste fler kunder kontaktas än nödvändigt.

Garantihantering blir osäker

Utan serienummer är det svårt att följa produktens historik.

Kvalitetsarbete saknar data

Återkommande problem blir svårare att analysera.

Batch eller serienummer

Batch passar när produkter spåras på gruppnivå. Serienummer passar när varje produkt behöver kunna följas individuellt.

Reklamationer och kvalitetsärenden

Spårbarhet gör det enklare att identifiera berörda produkter, leveranser, kunder och leverantörer.

Hur stödjer Pyramid detta i praktiken?

Pyramid stödjer batchhantering, serienummerhantering, lagerhistorik, orderkoppling och leveranshistorik. Det gör det möjligt att följa produkter genom varuflödet och snabbare ta fram information vid reklamationer eller kvalitetsärenden.

Så kan systemstöd hjälpa

Koppling till lager och WMS

• När batch- och serienummerhantering påverkar saldon, plock, inventering eller reservdelar är ett modernt lagersystem ett naturligt komplement till affärssystemet. Det ger bättre kontroll över lagerplatser, varuflöden och spårbarhet.

• För verksamheter som arbetar i Pyramid och har mer avancerade lagerflöden kan WMS för Pyramid ge tydligare stöd för plock, inventering, lagerplatser och spårbarhet direkt kopplat till affärssystemet.

Så stödjer affärssystemet processen

• I Pyramid Business Studio kan batch- och serienummerhantering kopplas samman med order, lager, ekonomi och uppföljning. Det ger verksamheten ett gemensamt flöde från det operativa arbetet till beslutsunderlag och rapportering.

Exempel från verkligheten

En distributör av tekniska komponenter behövde snabbt identifiera kunder som mottagit produkter från en berörd leverans. Med strukturerad spårbarhet kunde omfattningen begränsas och kundkommunikationen hanteras snabbare.

Viktiga nyckeltal

• Spårningstid

• Reklamationshanteringstid

• Antal kvalitetsavvikelser

• Återkallelsekostnad

• Garantihanteringstid

Relaterade guider

• Affärssystem för handelsföretag

• Lagerhantering

• Inköpsplanering

• Orderhantering

• EDI för handelsföretag

• E-handel och affärssystem

• Lageroptimering

• Inventering

• CRM

• Leveransprecision